FAQ´s / Formulare / Hinweise

Hier finden Sie (fast) alle Antworten:

• Frage: „Welche Notebookmodelle kaufen Sie an?“
• Anwort: Wir kaufen Notebooks aller Hersteller und Modelle an – außer Apple!
• Frage: „Welche Geräte kaufen Sie am liebsten an?“
• Antwort: Wir kaufen am liebsten Notebooks aus erster Hand /Erstbesitz die wenn möglich im Originalzustand sind.
• Frage: „Was kaufen Sie nicht so gerne an?“
• Antwort: Wir kaufen keine „zerbastelten“ Geräte an, wo der „Nachbar“ schon versucht hat zu reparieren.
• Frage: „Benötigen Sie auch das Ladekabel /Netzteil vom Gerät?“
• Antwort: Ja! Sofern es sich um das Originale Netzteil handelt, so schicken Sie dieses bitte mit!
• Frage: „Kaufen Sie auch andere Geräte wie Drucker oder Handys an?“
• Antwort: Nein! Wir kaufen ausschließlich defekte Notebooks, Laptops bzw. Tablets an!
• Frage: „In welchem Umkreis kaufen Sie Notebooks an?“
• Antwort: Wir kaufen deutschlandweit an. Regional direkt in unserem Geschäft. Überregional via DHL-Paket.
• Frage: „Mit welchem Paketdienst soll ich das Laptop an Sie versenden?“
• Antwort: Bitte verschicken Sie ausschließlich über DHL als Paket. Die Portokosten übernehmen wir!
• Frage: „Wie schnell erhalten wir den vereinbarten Verkaufspreis?“
• Antwort: Wir überweisen sofort nach Erhalt und Prüfung der Ware – auf jeden Fall noch am Tag der Zustellung!
• Frage: „Was passiert mit unseren Daten auf der Festplatte?“
• Antwort: Wenn wir von Ihnen keinen Auftrag zur Datensicherung erhalten haben, werden alle Daten auf der Festplatte dauerhaft gelöscht!
• Frage: „Ich habe keine Möglichkeit, meine Daten zu sichern. Können Sie helfen?“
• Antwort: Ja, auf Wunsch sichern wir Ihnen Ihre Daten (sofern möglich) und senden sie Ihnen nach Absprache kostenpflichtig zu.
• Frage: „Kann ich sichergehen, dass ich das Geld von Ihnen auch erhalte?“
• Antwort: Bitte „googeln“ Sie meinen Namen oder meine Firma! Sie werden nichts negatives finden. Uns gibt es seit 25 Jahren in diesem Geschäft!
• Frage: „Kann ich mein Gerät auch persönlich abgeben?“
• Antwort: Ja! Dies ist innerhalb unseren Öffnungszeiten jederzeit nach Absprache möglich.
• Frage: „Wo genau ist Ihr Firmensitz?“
• Antwort: Unsere Firma befindet sich mitten in Deutschland – in Sachsen Anhalt im Salzlandkreis in 39418 Staßfurt, Grudenberg 2.
• Frage: „Wieviele defekte Notebooks haben Sie bereits angekauft?“
• Antwort: Wir haben Stand 03/2020 ca. 3.000 defekte Notebooks, Laptops bzw. Tablets angekauft.
• Frage: „Was machen Sie mit den defekten Geräten?“
• Antwort: Wir verwenden die kaputten Notebooks entweder zur Ersatzteilgewinnung oder wir arbeiten die Geräte neu auf.
• Frage: „Kaufen Sie auch einzeln Teile von Notebooks / Laptops an?“
• Antwort: Nein! Wir kaufen grundsätzlich nur komplette Geräte an, keine Einzelteile!
• Frage: „Wie alt darf mein defektes Laptop sein?“
  
• Antwort: Das Gerätealter sollte nicht über 5-6 Jahre liegen, alles was drüber ist – ist einfach zu alt und für uns nicht mehr verwertbar.
• Frage: „Können Sie auch unser defektes Laptop reparieren?“
• Antwort: Ja! Wir sind in erster Linie eine Reparaturwerkstatt für defekte Laptops, Tablets und Computer. Infos hier!
• Frage: „Benötigen Sie einen Eigentumsnachweis für das defekte Laptop von mir?“
• Antwort: Ja! Wir kaufen grundsätzlich nur direkt vom Eigentümer, dies müssen Sie uns mittels Nachweis bestätigen.